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从微博到全网,爱问医生着力打造“医生社会化服务平台”

 
近日,爱问医生“医生社会化服务平台”全新上线。在微博领域默默耕耘了一年多,爱问医生已经积累了实名认证的医生超过5万名、全国三甲医院总覆盖量超过500家、月度曝光量达11亿人次。此番平台上线将作为战略调整,全面布局以“医生市场化”为核心服务的产品线,移动端APP“爱问医生”和PC端开放平台(iask.cn)上线,为医生和患者提供多入口、多渠道、多媒体的交流平台。
爱问医生负责人预计,到2016年年底,爱问医生平台的注册医生将达到30万名。
对患者:实现精准匹配
爱问医生以医生运营为主突破口,希望通过将优质医生资源释放出来,医生价值显性化,从而让患者能在爱问医生平台上迅速找到“合适”的诊疗。目前,爱问医生主要为医生提供基于PC、微博等社交媒体传播的品牌营销工具、基于电话和图文咨询的患者服务工具和基于病历记录的患者管理工具,并且,通过全平台的打通,实现随时随地提供精准医疗服务。据介绍,爱问医生作为新浪微博在医疗垂直领域的独家运营方,微博月均曝光资源总量已经达到11亿人次。
提及对“合适”两个字的理解,爱问医生负责人表示:“合适的时间、合适的地点、合适的价格。之前爱问医生通过和微博进行战略合作,已经为医生打造了一个运作成熟的线上医疗服务工作圈。然而,进一步发展,更精准的医疗必须要基于患者病历管理、LBS等更多的个性化功能,所以爱问医生此次上线全平台,希望为患者提供更精准的服务。”
对医生:树立“社会影响力”
通过医生的社会化,如何促进医疗资源的精准匹配?爱问医生负责人认为,目前,国内医疗“看病难”的现状,一方面因为国内医疗服务体系公益性与逐利性的共存,医改之路行进缓慢,而另一方面也跟目前医疗资源的分布不均关系密切。大城市三甲医院云集,而中小城市、乡镇,医疗资源严重不足。并且,一线城市和普通城市、城市和农村、东部和中西部的医疗资源分布也是极其不平衡。从这层意义上说,看病难是一个假象,并非每个医院看病都非常难,而是三甲医院等知名大医院看病难。因此,让好医生能够流动起来,将部分患者导流到基层或专科医院,或成为一个不错的解决方式。
围绕“医生社会化”,爱问医生一方面为不被大众所熟知的优秀医生建立自己的品牌体系,让医生价值凸显,从而让大众对心中的“好医生”有更多选择。通过爱问医生平台上的科普文章、名医微访谈和免费义诊等方式,医生专业能力的展示将让患者产生更大的信任感。另外,爱问医生平台上所提供的患者服务工具和患者管理工具都让医患更充分沟通并增强双方黏性。
 
对医院:建立线下联动机制
而对于三甲医院名医,爱问医生则通过建立线下医院的联动机制,与高品质服务医院进行合作,促进三甲名医的多点执业。这一布局,不仅为患者带来优质的就近诊疗,避免时间和费用的浪费,对于本地医院的权威学科建设也有着非常重要的意义。目前,爱问医生已有实名认证的医生超过5万名,全国三甲医院总覆盖量超过500家。
爱问医生认为,医生作为医疗资源的核心,其市场化是医疗发展的必然趋势,这也是国家一直主张分级诊疗和多点执业的初衷所在,通过释放优质医生资源、实现资源的最优匹配,才能为患者提供最“合适”的诊疗。爱问医生发力医生端打造医生市场化全平台,促进医生的品牌建立和多点执业,将为给医疗服务发展带来积极影响。

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