专注敏感性皮肤护理 弥玥泉实现口碑与实力齐飞

这个时代,留给品牌的发展机会不多了。

一方面,如今的美妆护肤行业正在经历着历史上最好的时代,各种各样小众品牌、国民老品牌御风而行,不断刷新着美妆护肤行业排行榜单。另一方面,国际大牌护肤品牌察觉了竞争危机,纷纷想法设法的去迎合中国消费者,香缇卡、香奈儿、YSL等品牌开始连续推出中国元素的限量产品,国产美妆品牌正面临着前所未有的品牌围剿局面。

在如此激烈的竞争下,专注于敏感性皮肤护理的品牌弥玥泉却逆势而起,杀入了厮杀激烈的美妆护肤行业,到底弥玥泉究竟有什么资本可以与国际大牌、国产知名品牌分庭抗争的呢?

1、区别传统打法的护肤品品牌

传统的护肤品品牌打法,其实比的是谁能打广告,谁更能舍得花钱给消费者洗脑,然后再看谁的经销商渠道强,能够将产品铺到大型商超里去,至于用户需求和体验感,反倒是次要的,但是弥玥泉的出现改变了这一现状。

弥玥泉不管是在社群,还是京东天猫等线上店铺,并不是一上来就给消费者疯狂推荐某种产品。而是会根据消费者当下自身的敏感肌皮肤的需求和问题进行详细解答,将服务放在第一位,产品推荐放在了第二位。正是这种围绕用户需求打造护肤品产品的企业,让弥玥泉的服务和产品“火了”。

但是这种抛弃传统护肤品产品的打法,一切为了修护消费者敏感肌肌肤问题的弥玥泉,让不少业内人士称其“太傻,放着好好地生意不做,做些吃力不讨好的事情”。为何业内人士会如此评价弥玥泉,经查证了解到,原来弥玥泉有一个固执的想法:如果遇到消费者严重以及重度的敏感肌问题,弥玥泉会极力劝阻消费者及时去医院治疗,主动放弃本该成交的一单合作。这或许就是各行各业当下缺少的“用户第一,产品第二”的服务思维了吧。

为此,小编特意去了解了一些弥玥泉的忠实客户,除了产品修护能力强经常被提及之外,一个消费者的评价意外的吸引了我的目光,这位顾客说:“感觉和弥玥泉的关系更像是一个拥有着专业护肤知识的好朋友,或者是“闺蜜”般的存在,并不像是传统意义上的导购和消费者之间完全剥离的状态。”小编觉得,这应该就是对一个品牌最高的评价了吧。

在美国,服务业占80%以上的GDP,服务营销(servicemarketing)是一门单独的学科。其中经典的理论是7Ps,在传统的营销理论上增加了三个服务性的P:People(人)、过程(process)、物质环境(Physicalevidence),于是,弥玥泉从品牌成立之初就将“人”放在了第一位,将用户体验感放在了产品之前,而不是只将品牌出发点围绕在到底有多少用户会购买,做洗脑营销,于是才有了今天在敏感肌修护市场的一席之地。

因为跳脱了传统护肤品行业的品牌打法,弥玥泉将服务放在了首位,于是弥玥泉很容易在同品类中获得大量消费者,并引发讨论和关注。这种模式下,弥玥泉就算短时间内和和品类第一有差距,但是在消费者的支持下,也能在不久的将来快速的爬升到品类第二、甚至反超第一的位置。

2、让产品站在营销前

用爆款满足使用群体

随着移动互联网的发展,逐渐消除了信息不对称,以及电子商务逐渐渗透进居民消费的方方面面,使得厂商要直接面对终端消费者,渠道变的扁平,同时随着各行业的产能过剩和产品过剩,渠道为王的时代要逐步让步于产品为王,弥玥泉在服务本身去迎合消费者需求后,用爆款产品满足使用群体的消费需求。

敏感肌皮肤管理是一门严谨的学问,任何差错都出不得,为了让消费者更加信任品牌,弥玥泉坚持走产品专业化路线,产品采用了温和修护的科学配方,强调安全性和专业性,适用于肌肤敏感等问题。

弥玥泉立足于天山冰川温泉水丰富的营养物质,将天然低氘水、小分子团水,以及添加了依可多因、深海绣球菌等各种修复敏感肌肌肤问题的营养物质,成功打造了多个明星单品,如弥玥泉温泉舒缓保湿水、弥玥泉天山温泉水保湿喷雾补水等,被消费者广泛称赞。

自成立以来,弥玥泉专注敏感肌修复,一直立足于对敏感肌肌肤问题的潜心研究,获得了国内顶尖皮肤科医生、普通消费者以及各大KOL的高度认可!为了源源不断的获得消费者认可,弥玥泉长期与各大皮肤科医生、植物研究人才合作共同研发,以及在新疆、上海等地建立了产品研发室,明显可以发现,弥玥泉的研发投入通常高于大众护肤品。

经过多年的研发投入,弥玥泉在天山冰川温泉水营养物质的提取研究、现代配方技术等方面积累了深厚的技术储备,让其在生产敏感几乎护理产品方面拥有着极强的技术优势。

极致就是把产品做到最好,超越用户的预期,弥玥泉的产品从问世以来就受到了广泛好评,“一切产业皆媒体,人人都是媒体人”,因为极致的产品,粉丝成为了弥玥泉最好的产品代言人。

3、聚焦敏感肌领域弥玥泉实现口碑与实力齐飞!

此前,根据《中国敏感性皮肤诊治专家共识》数据显示,敏感性皮肤在亚洲女性中发生率为40%～55.98%,其中我国女性为36.1%。也就是说每三个中国女性中,就可能有一个是敏感肌,而其中20岁——35岁是易敏高发人群,占比超过七成。

如今随着环境污染、精神压力等因素导致,我国敏感肌人群不只是女性,呈直线上升趋势,不过虽然敏感肌市场庞大,但是该市场在过去几十年里,被国外的敏感肌修护品牌所牢牢占据。令人欣慰的是,在专攻敏感肌修护领域的弥玥泉,成为了行业当中的后起之秀,凭借着强劲的研发实力以及“匠人”精神,开始在敏感肌领域占据消费者心智。

切入到敏感肌市场广受消费者称赞的弥玥泉,一路走来也经历过了风风雨雨,好在弥玥泉用孜孜不倦的研发精神和探索精神,将国产品牌的强大牢牢地展现给世界。作为业内敏感肌修复的后起之秀弥玥泉,在不断提高产品力的同时,也一直在思考该如何将科学护肤、将唤醒大众对于敏感肌皮肤的重视当成品牌发展的首要任务。

弥玥泉冰川医学护肤基金每年会携手三甲医院皮肤科专家,启动“拯救敏感肌”年度公益项目,希望通过系列活动,向消费者普及科学、安全的护肤理念,帮助消费者认识敏感肌、了解敏感肌,并为之提供切之可行的肌肤护理及问题解决方案。

为此,2020年,弥玥泉集结了30位皮肤科博士医师,针对八大肌肤问题,历时600余天发表了临床案例集锦—《问题肌肤1000例》,覆盖全国各个区域,超千例用户全程跟踪,帮助消费者更加精准的获得适合自己的科学护理方法,树立自信理性的科学护肤原则。

在当今消费者越来越重视品牌附加值的主流背景下,态度和服务是品牌最好的背书,而正是因为对于消费者的重视,弥玥泉和其他竞争对手拉开了差距,建立了难以被他人赶超的竞争高壁垒。

现在的弥玥泉已经靠产品、服务和态度在敏感肌护肤领域破圈,未来,弥玥泉还能创造什么样的无限可能,值得我们所有人的关注!