“后流行时尚将是可持续的和负担得起的”：H＆M集团可持续发展主管Anna Gedda访谈

尽管没有哪个行业能幸免于COVID-19的影响，但是当前的流行对时尚界产生了特别严重的影响。根据“可持续服装联盟”最近的报告，在美国，零售和娱乐业的客流量减少了44％，在世界许多国家/地区则减少了50％以上，与其他许多消费品和服务相比，时尚和奢侈品行业遭受的打击更大。大部分服装生产设施都受到订单取消或暂停的影响，导致大规模裁员和工厂关闭。随着损失增加，一些公司将无法度过危机。从以预科生而闻名的J.Crew到高端百货连锁店NeimanMarcus，已经有越来越多的苦苦挣扎的公司申请破产。

尽管不能低估时尚在全球经济中的作用-服装零售商，百货商店和化妆品商店雇佣了数百万人，并创造了数千亿的年收入，但该行业在大流行之前就被批评为“破损”。为了不断增加销售量，设计师一直在不断增加收藏品，提高产量，同时大幅打折商品并牺牲产品质量和运营的可持续性。

大流行带来的挑战说明了经济，环境和人为因素如何紧密联系在一起。

可持续发展咨询公司ESGalpha的玛莎·比格（MashaBirger）说：“这场危机迫使我们所有人重新评估我们的价值观，质疑我们的人际关系，工作与生活的平衡以及总体而言的生活方式。”“以我为例：我清理了壁橱。现在剩下的是精心挑选的胶囊衣橱，其中包含精巧的经典多功能小品。我现在比以往任何时候都更专注于购买可持续制造的物品，而通常购买量更少，我并不孤单。随着世界各地的人们要求社会，环境和经济变化，很明显，时装行业的公司必须重新评估其优先事项并适应新的现实。”Birger说。

一些大小品牌已经在进行重心调整，加大其可持续发展力度，或者至少重新调整其营销活动。许多目标是采用可持续材料。时尚巨头古驰（Gucci）正在推出OffGrid，这是它的第一个可持续发展系列，采用的是可回收的，有机的，生物基的或可持续来源的材料，例如econyl。白俄罗斯时装委员会最近举办了道德时装周，以提高塑料污染意识。同样，小型孕妇装品牌EmiliaGeorge在其最新的FabricsMatter系列中选择了环保面料，例如竹纤维，铜氨纤维和Tencel-Luxe。Birger强调：“但是，使用有机和再生材料不足以使时尚可持续发展，生产的所有阶段都应该是可持续的，包括管理废物和水，限制温室气体排放和化学品，保护工人并向他们支付合理工资。”

为了考察快时尚领域的公司如何看待后COVID世界的可持续性，我们与H＆M集团可持续性负责人AnnaGedda坐了下来。

COVID-19大流行严重打击了时装业。大流行如何影响H＆M？这与过去的其他危机有何不同？

安娜·格达：当前的危机是如此之快。我认为COVID-19一直是我们最近经历的最大挑战之一，而且与我们一样大，因此很难驾驭。主要问题之一是商店倒闭。在某个时候，我们所有商店的80％关闭，而我们在全球拥有5,000多家商店。就销售和安全措施以及我们的供应链而言，这是一个挑战。首先，我们担心使我们的员工和客户安全。此外，我们的销售额大幅下降：我们的第二季度报告显示，我们的净销售额下降了50％，尽管在线购买量有所增加。然后，行业中的每个人都感受到了对供应链的影响。由于需求低迷，我们必须快速找出如何减轻与供应商的合作的影响，以确保他们能够履行订单并获得报酬，同时尽可能减少损失。整个公司确实感受到了危机的影响。幸运的是，随着商店的重新开放，越来越多的人恢复了某种新常态，我们看到事情正在逐步改善。

如今，这是每个人都在问的一个问题：这种流行病如何改变快速时尚产业？

安娜·格达：我想这就是百万美元的问题。企业不仅在运营方面受到了很大的影响，而且在人们的期望，理想和价值方面也受到了很大的影响。即使是我自己，我现在对事情的看法也有所不同。您可能已经意识到人生中真正重要的是什么，但是如何将其转化为我们的行业还需要时间才能看到。

这是我们可以预见的。首先，行业前景将有所不同。正如我所提到的，由于许多商店关门，我们的销售额大幅下降，但与此同时，数字化阶段也在迅速加速。在危机期间，许多人预言的数字化转变将很快走上轨道，并且这种趋势将持续下去。这将影响时尚界的不同参与者。我们已经看到，随着危机的开始，那些尚未进入数字化领域的人是第一批遭受苦难的人。另外，我相信客户的期望和行为将会改变。人们不仅会以不同的方式进行购买，而且他们的购买决定也会受到对个人财务安全的担忧的影响。根据德勤最近的调查，77％的千禧一代和66％的Z世代今天全球都在担心自己的财务状况。显然，经济现实也在打击行为。同时，关于环境可持续性以及经济复苏工作（包括创造就业机会）的讨论很多。我们可以看到，我们确实需要过渡到一种更具弹性的，多样化的业务模型-比我们今天拥有的业务更加循环化。

考虑到这一转变，H＆M集团将如何做？

安娜·格达（AnnaGedda）：对于H＆M集团，这些都是我们可以在其中满足许多客户期望和他们未来需求的答案的地方。我们相信，我们可以提供可持续的产品，可持续的时尚，最重要的是，我们可以将其提供给许多人。我们认为可持续性应该是可以承受的。此外，凭借我们的影响力以及与合作伙伴的合作，我们将能够在零售和生产市场上帮助提供工作和收入。

您已经创建了许多可持续制造的收藏，并在某些H＆M产品中使用了可持续材料。您是否正在加强可持续性计划？

AnnaGedda：是的，我认为我们已经取得了很多成就，今天，我们有各种各样的采用可持续材料制成的产品。这意味着它们要么以可持续的方式获得，要么以不同的方式回收。我们也有服装收集计划，并试行了不同的循环商业模式，例如再贸易和租赁，以进一步延长产品的使用寿命。但是，公平地说，我们还有很长的路要走。当我们谈论拥有循环系统时，涵盖了我们如何设计产品，制造产品以及处理其使用寿命。当然，在循环模型中，所有材料都应以一种或另一种方式可持续。另外，在可能的情况下，我们应该对该产品进行多次使用。尽管还有很多事情要做，但这是我们看到前进的唯一途径。

即使在当前充满挑战的时代，我们也在不断地投资于可持续性更强的材料，同时也在试验和测试新型的循环商业模式。我们为创新提供了资金，这些创新可以帮助我们在产品方面，尤其是在整个供应链中变得更加循环。

您对可持续发展有何期待？

安娜·格达（AnnaGedda）：我预见了未来，我们的产品将更具可持续性，同时也将继续为客户提供和负担得起。我们认为，关键在于将可持续性纳入主流，通过寻找明智的解决方案来扩大规模，使事情变得可持续且对许多人而言都是可以承受的。

您关注的具体可持续发展计划是什么？

安娜·格达（AnnaGedda）：在危机19之前，我们在危机之前开始采取的一些举措将变得更加重要。我们已经开始通过名为Treadler的计划向外部公司提供进入我们的全球供应链的服务。在过去的20年中，我们与供应商及其合作伙伴一起建立了可持续的供应链。我们还没有到位，但是在此过程中我们进行了很多改进和投资。我们现在想扩大规模，并使其他人能够为这一变化做出进一步的贡献，这就是我们拥有B2B服务的原因。这也是我们分散收入来源的一种方式。

我们所做的另一项重要工作是围绕透明度。通过透明的产品制造方式，制造地点和制造者的信息，客户可以做出明智的决定，从而确保所购买的所有产品的设计，制造和处理对人类和环境负责。今年早些时候，COS与区块链平台VeChain合作，使客户能够看到由再生羊毛制成的毛衣的完整历史。区块链技术帮助追踪了剩余羊毛，纺纱厂和针织工厂的起源。通过扫描吊牌上的QR码，客户可以看到地图，图片并可以阅读毛衣的故事。该毛衣于2020年2月在亚洲的COS商店中发售。我们的另一个品牌Arket，也尝试过这项技术。

请告诉我们更多有关您在可改善循环性方面的创新投资的信息？

AnnaGedda：我们一直在投资一些可持续发展的初创企业。其中之一，TreeToTextile，使用可再生的森林原料并将纤维素再生为纺织纤维。另一个是WornAgain，它开发了开创性的回收技术，该技术可以通过将纯棉和混纺棉和涤纶纺织品分开然后再分成两个不同的流进行回收来对其进行再加工。Re：newcell-第三个例子-正在开发一种基于纤维素的纺织品（例如棉和粘胶纤维）的回收技术，从而创造出一种更具可持续性的纺织品纸浆，可用于生产用于纺织品生产的新纤维。今年早些时候，我们宣布了H＆M的ConsciousExclusive系列以新获专利的材料Circulose为特色，标志着化学回收纤维首次用于大规​​模销售的服装。

您可以分享一些已经测试过的新循环模型的特定示例吗？

安娜·格达（AnnaGedda）：我们已经围绕新的循环业务模型（如租赁，翻新和按需）进行了许多试点测试。H＆M会员将首次能够在H＆M在斯德哥尔摩新近翻修的旗舰店之一中租借以前的ConsciousExclusive系列的流行作品。租赁模式符合我们扩大时尚寿命的雄心。它还满足了我们的客户的需求，对客户而言，访问权比拥有权更重要。截至2019年12月，中国最大的订阅租赁公司YCloset的成员可以订阅一系列精选COS服装。去年5月，H＆M集团的品牌Weekday推出了其在线独家收藏品“Re-made”，从旧的系列中改造成衣服以适应当前的趋势，以减少浪费并利用现有产品而不是制造新产品为目标。该系列的服装在近岸生产（减少了运输和排放）。与实验室合作开发的概念很成功，目前正在扩大规模。

通过按需，我们将继续探索新的可持续商业模式，以减少不必要的生产。我们认为按需模式是实现可持续且盈利的绝佳机会。此外，研究表明，当客户参与产品创建时，情感持久性会提高，这可能会使产品的使用寿命更长。

在COVID-19之后，您发起了哪些可持续发展计划？

安娜·格达（AnnaGedda）：危机开始后，我们能够与供应链一起将一些资源重新用于生产PPE（个人防护设备），并捐赠了该链以支持医疗体系。自3月中旬以来，我们已为不同国家和我们自己的业务生产口罩，围裙，手套。

您有一个回收计划：您回收了多少？在回收方面您现在处于什么位置？

安娜·格达：对。自2013年以来，我们就在商店中收集服装，这对每个人来说都是一个伟大的创举。我们试图确保不浪费任何时尚，并将其全部带回系统中。我们的客户非常赞赏成为解决方案而非问题的一部分。目标是到2020年每年收集超过25,000吨纺织品，而我们实际上设法超过了该数目：2019年，H＆MGroup通过我们的服装收集计划收集了29,005吨纺织品用于再利用和回收。不幸的是，我们在某些市场暂时停止了服装收集服务。由于大流行，我们的物流，纺织品分拣和回收能力受到了干扰，但我们正在努力使服装收集服务尽快恢复正常。

H＆M集团是否与整个行业共享可持续发展技术和创新？

安娜·格达：是与否。我们与其他投资机构一起进行了大部分投资，以确保我们拥有良好的所有权组合，不同的能力为将这些创新规模化创造了最佳条件。我们还有H＆M基金会，该基金会获得了全球挑战奖，这是全球最大的创新挑战，是围绕闭环的早期创新。每年，有五位获奖者分享了100万欧元，将他们的想法变为现实。这些想法已经提供给整个行业，绝不是H＆MGroup独有的。我们已经看到，他们实际上在业内其他参与者（包括我们的一些竞争对手）中占有很大的份额。