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2019年吉普牧马人:为什么车主手册如此糟糕?

 

 

 

最近,我妻子的短信中包含了2018年BMW 330i xDrive旅行车中iDrive显示屏的照片。它说,“发动机冷却液水平低,尽快完成。”“没问题,”我回答说,因为她离我的办公室只有五分钟。抵达后,我打开了宝马的引擎盖,确认冷却液的确低了。然后,我抓住车主的手册,检查德国车辆需要什么类型的冷却液。唉,信息不存在。实际上,数据非常有限,而且引擎盖下的信息也没有贴花。我还记得当我们的旧款2016沃尔沃V60出现类似警告时出现类似情况。我想知道其他新型车的情况是否如此 – 并引发了一份关于车主手册的研究项目。 (我的同事告诉我,我是派对上的球。)我几乎在每一本检查过的手册中都发现了一种不一致和普遍缺乏重要信息的混合物。

让我们从我遇到的最糟糕的例子开始:2019年吉普牧马人。它位于顽皮清单的顶部,因为没有用户手册。是的,吉普提供了“基本信息指南”,但第一个字并不是很准确。没有关于特定流体的任何实际信息。实际上还有一个用户手册。但是那个项目在哪里,你可能会问?它是在线的,当你在一个偏远的位置时,这些东西相当棘手,有能力的牧马人可以把你带到那里,需要信息,没有小区服务。具有讽刺意味的是,Jeep的完整(在线)用户手册令人印象深刻,但它应该在手套箱中。吉普确实在信息娱乐系统中包含了一个“车辆用户指南” – 至少在我的例子中使用了顶级规格的8.4英寸屏幕 – 但它并不像印刷书籍那样容易引用。如果车辆的电池耗尽,这完全没用。

接下来,让我们转向金融频谱的另一面,看看法拉利。我查看了一本GTC4 Lusso的手册,它有一个有趣的混合信息。怎么意大利人呢。有一个流体列表,但它埋在手册的中间,索引根本不好。找到数据需要花费太多时间,列出的冷却液不是我在美国见过的品牌。此外,没有关于冷却液类型的任何细节,因此您无法与其他类型交叉参考更多主流选择。引擎盖下面有一个带有流体清单的贴纸,但奇怪的是,它与手册中的内容不符,并且没有注意到所有重要的冷却液信息。当然,大多数法拉利车主可能只是让他们的经销商对这种类型的东西进行分类,但法拉利经销商并不是每个城镇都有。 GTC4 Lusso是意大利公司阵容中罕见的成员,可能会在公路旅行中使用。

保持在高端世界,但转向国内的是中置发动机福特GT。总的来说,用户手册是赢家。它列出了每种液体并获得包含零件号的奖励积分。我唯一的抱怨是这些信息应该列在用户手册的后面,因为它需要一些搜索才能找到。但是福特的一份好工作。

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